质量保证_贵州莱利斯机械设计制造有限责任公司
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    质量保证

    一、关于产品质量的承诺:

    1、产品质量的承诺:

    我公司对每一设备的生产和服务,均严格按照行业质量标准的要求执行,确保出厂产品的质量达到相关技术条件。

    2、产品质量的控制:

    质量管理:请参见《贵州betway必威中国斯机械设计制造有限责任公司质量管理与质量保证体系》

    3、产品质量保证的承诺:

    我公司对产品质量作如下承诺,请监督实施:

    ——设备制造保证符合现行国家标准和行业标准。

    ——设备制造的全过程,确保在质量管理体系标准的控制内进行。

    ——制造所需的原材料和外购件,确保为招标方要求的品牌产品。

    ——制造过程中的全部检验记录,完整无误,可供用户随时抽查。

    二、关于产品售后服务的承诺:

     

    1、我公司设有售后服务部门,按照质量保证体系的要求,确保质量方针和质量目标以及对用户承诺的实现,建立和完善了企业售后服务体系,严格按照规定程序,向用户提供优良的服务。

    2、遵守国家“产品质量法”的规定,并根据《质量体系设计、开发、生产安装和服务的质量保证模式》,建立全面推行质量保证体系,保证产品正常使用。

    3、我公司对提供的产品质量实行三包,质量保证期从签发“初步验收证明书”之日期起壹年,或自我公司发运的最后一批交货的设备从到货之日起3个月。产品发运到用户,我公司将派专人共同开箱清点,对产品出现质量问题,在接到用户通知后及时反馈信息,必要时派员现场解决问题。

    4、我公司将定期和不定期进行用户走访调查,及时了解该产品质量状况,做好售后服务。

    5、联系电话:0851-6684038/6684031

    三、技术服务承诺

    为保证售前售后及技术服务,我方特作如下承诺:

    1、设备质量保证期为设备安装调试合格后起计算,质保期12个月。

    2、及时向贵方提供合同规定的技术资料和图纸。

    3、严格执行供需双方就有关问题商讨纪要或签订的技术协议。

    4、按贵方需求的时间派员到现场进行技术服务,并严格按国家行业标准和我方的技术资料、图纸要求指导安装调试。

    5、设备质量保证期内,我方在接到贵方的质量问题信息后,将在4小时之内作出答复,必要时在48小时内派出服务人员到达现场,处理质量问题,直至问题解决为止。

    四、设备加工质量承诺

    1、严格按照ISO90012008《质量保证体系》要求生产制作。

    2、严格按照招标合同相关条款的要求以及行业和国家最新相关标准,保证提供的货物是全新的、无锈蚀的、质量是优良的。

    3、严格检查和控制外购件的进厂质量。

    4、保证所供设备加工工艺完善,检测手段齐备。不合格的产品决不出厂。

    5、如我方所供的产品在运输、装卸过程中发生意外,我方将按合同相关条款对所供产品尽快进行更换、修理。

    6、在开箱、安装、调试过程中,如属我方原因发现缺件及零部件损坏,我方负责尽快免费补齐。